TOBU POINTについて

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  • A

    購入月により付与タイミングが異なります。
    4~6月購入分は8月頃、7~9月購入分は11月頃、10~12月購入分は2月頃、1~3月購入分は5月頃となります。

  • A

    PASMO通勤定期券のID番号をTOBU POINT アプリに登録いただければ、エントリーなどの手続きは不要で、定期券を継続的にご利用いただいていれば自動でポイントが付与されます。

  • A

    親のTOBU POINTアプリの「ポイント履歴」画面からポイント履歴を確認できます。記載名は、【親子でおでかけポイント】、【小児通学定期券ポイント】です。

  • A

    毎月1日を基準日として、TOBU POINTアプリに登録したPASMO通勤定期券を継続的に利用いただいて7ヵ月目(7回目)の基準日を経過した際にポイントがたまり、以降も13回目・19回目・25回目…と6ヵ月ごとの基準日(毎月1日)を経過する度にポイントがたまります。

    【モバイルポイント】
    「Apple PayのPASMO」「モバイルPASMO」で定期券を利用している場合、6ヶ月の基準日毎に50ポイント

    【会員ランクポイント】(前月末時点の会員ランク)
    シルバー会員:50ポイント/6ヵ月毎
    ゴールド会員:100ポイント/6ヵ月毎
    プラチナ会員:250ポイント/6ヵ月毎
    ダイヤモンド会員:500ポイント/6ヵ月毎
    VIP会員:1,000ポイント/6ヵ月毎

  • A

    ①期間限定のエントリーから年間いつでもTOBU POINTアプリから簡単に親子登録していただけるようになしました。
    ②親子登録することで、すべてのTOBU POINT会員様が対象になりました。(親子でおでかけポイントバック)
    ③『親子でおでかけポイント』は、VIP・DIAMOND会員様の場合、長期休み期間だけではなくすべての土休日も対象になるなど、親のTOBU POINT会員ランクに応じて、ご利用頂ける対象時期を拡大いたしました。
    ④『小児通学定期券ポイント』は、秋・春時期の定期券購入期間を撤廃し、いつご購入いただいても実質無料化の対象となりました。

  • A

    付与の条件を満たしている場合には、定期券の利用期間(1・3・6ヵ月)いずれも対象です。

  • A

    2023年度版にご登録いただいていた方については、新たにTOBU POINTアプリにて親子ご登録いただく必要があります。
    なお、2023年度版の子育て応援プログラムにエントリーされている方は、“小児運賃(親子でお出かけ)ポイントバック”の春休み期間(2024年3月20日~2024年4月10日)まで適用されます。また、“小児通学定期券全額ポイントバック”においても、2024年3月20日~2024年4月20日購入分まで適用されますが、2023年度版と2024年度版の両方にエントリ―されている方で、2024年4月1日から4月20日の間に小児通学定期券をご購入いただいた方につきましては、2023年度版にてポイントバックさせて頂きます。

  • A

    各種条件を満たしていれば、定期券の区間が変わった場合にも対象になります。
    例えば4/1~6/30まで草加ー北千住間の定期券を保有されていたお客さまが、7/1~12/31は川越~大手町間の定期券に変更された場合も対象となります。

  • A

    本サービスは通勤定期券のみを対象としており、通学定期券は対象外となります。

  • A

    次の場合は「定期券継続ポイント」がたまりません。
    ・PASMO通勤定期券のID番号をTOBU POINTアプリに登録していない場合
    ・定期券の有効期間から次の定期券の使用開始日までに3日以上の期間を挟んだ場合
      例:【○】1月20日終了⇒1月23日開始(終了日~開始日の空いた期間が2日以内)
        【×】1月20日終了⇒1月24日開始(終了日~開始日の空いた期間が3日以上)
    ・定期券区間の発着駅に東武線の駅が含まれない場合
     (例:松戸駅~JR線~北千住駅~東武線~押上駅~東京メトロ線~三越前駅など、他社線発・他社線着の場合)
    ・TOBU POINTアプリに登録したPASMO通勤定期券で、1ヵ月のうちに1度も東武線の自動改札機にて乗り降りしなかった場合

お問い合わせ

株式会社 東武カードビジネス
03-5396-6561
受付時間:10:00~17:00
※年中無休ただし1/1は除く