よくある質問

トブチケ！にログインし、マイページ内の「購入済チケットの確認/変更/払いもどし」へ進み、該当列車の「購入履歴の詳細」をタップし、「領収証機能」により領収証を表示できます。
「領収証機能」では、払い戻した際の手数料の領収書も表示可能です。
ただし、購入・変更・払い戻しの操作をされた時点ではクレジット決済はされず、ご乗車日の当日にクレジット決済が完了し、発車時刻を過ぎますと表示可能となります。

「トブチケ！」では、スマートフォンでご利用の場合、ブラウザでポップアップをブロックする設定にしていると、「領収証機能」をタップしても領収証は表示されません。
　代表的なブラウザのポップアップブロックをオフにする手順を下記にご案内いたします。
・Chrome（Android）：画面右上のメニュー（縦３点）→設定→サイトの設定→ポップアップとリダイレクト→スライドボタンをオフ側にする
・Safari（iPhone）：設定→アプリ→Safari→ポップアップをブロック→スライドボタンをオフにする

領収書の表示をご確認いただいた後は、必要に応じてブロックの設定をオンに戻すなどお客様の使用状況により設定してください。
なお、この機能で印刷した領収証を経費精算手続き等にご使用いただけるかどうかは、あらかじめお客様自身でご確認ください。
トブチケ！のネット特急券、THライナー、TJライナー、SL・DL大樹ネット座席指定券は東武トップツアーズ株式会社が発売するため、領収証の発行会社も東武トップツアーズ株式会社（登録番号T4013201004021）となります。
東武鉄道各駅で購入履歴等をご呈示いただいても領収証は発行できません。
トブチケ！の領収証に関するお問い合わせは東武トップツアーズ株式会社浅草駅トラベルサロンTEL：03-3841-1471 営業時間（年中無休9:30～17:30）休業日(年末年始12/30～1/3）へお願いいたします。
TOBU POINTによる支払充当の場合は、領収書の発行をいたしません。