2021.06.01

TOBU POINTシステム障害の状況について

お客様各位   


 本日発生いたしましたシステム障害により、東武カードの一部会員の方が、 TOBU POINTの加算および利用ができない事象が発生しております。  
 対応状況と復旧見込みは、以下のとおりです。   

 《影響の範囲》 
 ・TOBU POINTの加算および利用 
 ・ポイントマイページへのログイン   

 《対応状況と復旧の見込み》 
 原因を特定し、復旧方法とスケジュールの確認を行っています。 
 復旧は6月2日の早朝を見込んでおります。   

 《その他》 
 本日、加算できなかったポイントは、後日加算させていただく予定ですが、 詳細につきましては別途ご報告いたします。
 このたびはご不便とご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。   


 株式会社東武カードビジネス