アプリ

2026.09.09

TOBU POINTアプリ　不具合のお知らせ

平素よりTOBU POINTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、TOBU POINTアプリにおきまして、一部の端末で正常に表示されない不具合が発生しております。

ご利用のお客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

正常に表示されない場合は、以下の方法をお試しください。

【iPhoneの場合】

【Androidの場合】
アプリを再起動するか、再インストールをお試しください。

上記障害によりTOBU POINTをためることができなかったお客様におかれましては、お買い物時のレシートを保管くださいますようお願いいたします。

お手続き方法については、後日ホームページにてご案内いたします。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。