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※PASMO・モバイルPASMOは株式会社パスモの登録商標です。※Apple PayはApple Inc.の商標です。

 

よくある質問

検索結果:3
  • ポイントの履歴の確認方法を教えてください。
    TOBU POINT アプリ トップ画面のポイント数をタップ、または会員情報よりご確認いただけます。
    また、TOBU POINT マイページでは過去1年までの履歴がご確認いただけます。

  • ポイント残高の確認方法を教えてください。
    以下の方法でご確認が可能です。
    ①TOBU POINT アプリ
    ②TOBU POINT マイページ
    ③TOBU POINT加盟店にて、お買い物時に発行されたレシート(一部加盟店を除きます)

  • レシートに印字されている獲得ポイント数が、ホームページに掲載されているポイント率と異なります。
    レシートには提示分のポイントのみ記載されます。
    お支払い分のポイントについては東武カードであればお支払日から3日後以降、PASMOであれば1週間以内にTOBU POINT アプリ ポイント履歴にてご確認をいただけます。

上記で解決できない場合には、
下記までお問い合わせください

東武マーケティング株式会社
受付時間: 10:00~17:00

※年中無休 ただし1/1を除く