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検索結果：15件-
- 両親とも子供の登録ができますか。
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ご両親の情報に重複しての登録はできません。
別の会員様のお子さまとしてすでに親子登録されている場合は、先に登録された会員様が優先されます。
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- 親子登録の連携方法を教えてください。
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親子登録の方法は こちら をご確認ください。
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- 親子登録はいつでも手続きできますか。
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TOBU POINTアプリより、いつでも親子登録することが可能です。
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- 親子登録の手続きをすれば、すぐに割引対象となりますか。
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親子登録完了当日分のご乗車から対象となります。
ただし、お子さまが乗車区間の定期券をお持ちの場合は、定期券区間分はポイントバックの対象外となります。
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- 子供が小学校を卒業した場合は、子育て応援プログラムはどうなりますか。
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生年月日の登録を行い管理しているため、会員様ご自身で解除していただく必要はありません。
小学校卒業後の4月1日以降は、自動的に子育て応援プログラム対象外となります。
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- 親子登録を解除した場合、いつまでがポイント還元対象となりますか。
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親子登録を解除した場合は、解除日前日までのご利用分が対象となります。
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- 親子ではなく、祖父母や親戚でも登録可能ですか。
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会員様ご本人のお子さまに限ります。
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- 親子で登録したPASMOを紛失等でカード番号が変わった場合は手続きは必要ですか。
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駅窓口にてPASMOの再発行を行うと登録データも自動で切り替わりますので、会員様ご自身で再設定いただく必要はありません。
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- 子育て応援プログラムを受けるためには毎年度登録をする必要がありますか。
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１度登録していただければ、小学校在籍期間は卒業まで毎年自動で継続されます（小学6年生のお子さまは3月31日）。
新たに小学生になられたお子さまがいる場合は、その都度ご登録ください。
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- 小児通学定期券ポイントは、他社線と直通する定期券でも対象になりますか。
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東武鉄道の駅や定期券発売所にて、親の東武カード決済でご購入いただいた場合は対象となります。
ただし、ポイントバック対象は東武線内の運賃分です。
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- 子育て応援プログラムとは何ですか。
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東武グループでは、子育て世代を応援するために、親子登録をしたアカウントに登録されているお子さまのPASMOで利用した東武線のIC運賃利用分や、親の東武カード決済で購入した、東武線の小児通学定期券（登録済PASMO）を購入するとそれぞれ東武線内の小児運賃全額相当分をTOBU POINTとしてポイント還元いたします。
詳しくは こちら をご確認ください。
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- 子育て応援ポイントの対象日を教えてください。
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- 子育て応援プログラムのポイントはいつ頃付与されますか
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PASMOで乗車した運賃利用分は、乗車から１週間以内に付与されます。
定期券は購入月により付与タイミングが異なります。
4～6月購入分は8月頃、7～9月購入分は11月頃、10～12月購入分は2月頃、1～3月購入分は5月頃となります。
詳しくは こちら をご確認ください。
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- 子育て応援プログラムのポイント付与条件を教えてください。
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親子登録しているお子さまのPASMOにて乗車した東武線のIC運賃利用分がポイント還元の対象となります。
また、東武線から他社線、他社線から東武線へのご利用の場合は、東武線のみの利用分が対象となります。小児の定期券については、TOBU POINTに登録した東武カード決済で、子の東武線の小児通学PASMO定期券を東武鉄道の駅や定期券発売所で購入すると、東武線内の小児運賃全額相当分をTOBU POINTにてポイント還元の対象となります。
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- 子育て応援プログラムで付与されたポイントの確認方法を教えてください。
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親のTOBU POINTアプリの「ポイント履歴」画面から付与されたポイントをご確認いただけます。
記載名は、ICカード利用分については【子育て応援ポイント（IC運賃）】、小児定期券利用分については【子育て応援ポイント（定期）】です。