よくある質問

東武グループでは、子育て世代を応援するために、対象期間中に、親子登録しているPASMOにて、親子が同日に東武線の同一区間をご利用になった場合に、お子さまの小児運賃全額相当分をTOBU POINTとしてポイントバックする『親子でおでかけポイント』と、親子登録し、親の東武カード決済で、お子さまの登録済PASMOにて東武線の小児通学定期券を購入すると東武線内の小児運賃全額相当分をTOBU POINTとしてポイントバック『小児通学定期券ポイント』の２種類を合わせて子育て応援プログラムとしています。
詳しくは こちら をご確認ください。

ご両親の情報に重複しての登録はできません。
別の会員様のお子さまとしてすでに親子登録されている場合は、先に登録された会員様が優先されます。

親子登録の方法は こちら をご確認ください。

TOBU POINTアプリより、いつでも親子登録することが可能です。

親子登録完了当日分のご乗車から対象となります。
ただし、お子さまが乗車区間の定期券をお持ちの場合は、定期券区間分はポイントバックの対象外となります。

生年月日の登録を行い管理しているため、会員様ご自身で解除していただく必要はありません。
小学校卒業後の4月1日以降は、自動的に子育て応援プログラム対象外となります。

親子登録を解除した場合は、解除日前日までのご利用分が対象となります。

会員様ご本人のお子さまに限ります。

駅窓口にてPASMOの再発行を行うと登録データも自動で切り替わりますので、会員様ご自身で再設定いただく必要はありません。

１度登録していただければ、小学校在籍期間は卒業まで毎年自動で継続されます（小学6年生のお子さまは3月31日）。
新たに小学生になられたお子さまがいる場合は、その都度ご登録ください。

親子登録したすべてのTOBU POINT会員様が対象で、対象期間は夏休み・冬休み・春休みの長期休み期間※です。
ご利用開始日時点の親のTOBU POINT会員ランクがVIP・DIAMONDの会員様は、長期休み期間に加えて、すべての土休日が対象です。※対象期間につきましては、対象日カレンダーをご確認下さい。

詳しくは こちら をご確認ください。

ご利用日から１週間以内に付与されます。

親子登録しているPASMOにて、対象期間中に東武線の同一区間をご利用になった場合にポイントバックの対象となります。
ただし、東武線で完結するご利用が対象となり、改札を通らずに東武線から他社線もしくは他社線から東武線へご利用の場合は対象外となります。
また、押上駅の全改札機および北千住駅の中央改札・南改札・北改札以外をご利用の場合、経路によっては対象とならない場合があります。

親のTOBU POINTに登録した東武カード決済で、子の東武線の小児用通学PASMO定期券を東武鉄道の駅や定期券発売所で購入すると、東武線内の小児運賃全額相当分をTOBU POINTにてポイントバックします。

対象は小児用通学PASMO定期券のみとなります。小児通勤定期券は対象外です。

東武鉄道の駅や定期券発売所にて、親の東武カード決済でご購入いただいた場合は対象となります。
ただし、ポイントバック対象は東武線内の運賃分です。

購入月により付与タイミングが異なります。
4～6月購入分は8月頃、7～9月購入分は11月頃、10～12月購入分は2月頃、1～3月購入分は5月頃となります。
詳しくは こちら をご確認ください。

親のTOBU POINTアプリの「ポイント履歴」画面から付与されたポイントをご確認いただけます。
記載名は、【親子でおでかけポイント】、【小児通学定期券ポイント】です。