よくある質問

TOBU POINTの会員ランクは6つのランクに応じて、東武グループならではの特典が楽しめるランク制度です。
6カ月間のご利用実績（獲得ポイント）に基づき、次の6カ月間の会員ランクが決定します。
ただし、初年度適用分（2025年10月適用分）のみ対象購買期間は2025年1月～8月となります。
詳細は こちら をご確認ください。

会員ランクはTOBU POINTアプリ内の「会員情報」やTOBUPOINTマイページよりご確認いただけます。
詳しくは こちら をご確認ください。

毎年3月～8月、9月～2月の獲得ポイント数に応じて、年２回ランク更新がございます。
詳しくは こちら をご確認ください。

TOBU POINT対象加盟店でのポイント付与対象のご利用額に対するポイント付与分のほか、東武カード会員様は東武グループ以外でのクレジットカード利用分やトブポマイルからの交換分もランクアップの対象となります。
さらに新しい東武カードをアプリに登録していただくことで、PLATINUM以上のランクアップ条件も優遇され、より一層ランクアップしやすくなります。

TOBU POINTアプリ内の会員情報または会員ランクページにて次のランクアップまでに必要なポイント数をご確認いただけます。
詳しくは こちら をご確認ください

会員ランク制度はTOBU POINTアプリのサービスとなります。
ご利用にはTOBU POINTサービスへの会員登録が必要となります。
なお、東武カードをお持ちの方は、東武カードをアプリに登録していただくことにより、ランクアップしやすくなります（PLATINUM以上）
TOBU POINTサービスのご利用にはまずはTOBU POINT アプリをダウンロードいただけますと幸いです。
ダウンロードは こちらから

ゲームで獲得したポイントは会員ランクの対象外となります。

トブポマイルの交換レートの上乗せ、TOBU MALLでのポイント還元率アップ、そのほかランクに応じた限定キャンペーンなどを予定しています。
詳しくは こちら をご確認ください。

合算されます。
合算されていない場合は、東武マーケティング株式会社 コールセンターへお問い合わせください。