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※PASMO・モバイルPASMOは株式会社パスモの登録商標です。※Apple PayはApple Inc.の商標です。

 

よくある質問

検索結果:5
  • 小児用PASMOでトブポマイルをためることはできますか。
    TOBU POINTアプリに小児用PASMOを登録いただければトブポマイルはたまります。(この場合、トブポマイルは小児の金額に対して付与されます)
    お子様がモバイル端末をお持ちでない場合、パソコン等でTOBU POINT Webサイトにアクセスしていただき、マイページから小児用PASMOの番号を登録することでトブポマイルをためることはできます。ただし、たまったトブポマイルをTOBU POINTに交換して利用することはできませんので、PASMOへチャージしてご利用いただきますようお願いします。

  • 誤ってTOBU POINTに登録していないPASMOで乗車してしまいました。マイルをつけるにはどうすればいいですか。
    TOBU POINTアプリに登録のないPASMOでのご利用分はマイル付与の対象外となります。
    後からマイルを付与することはできませんのでご了承ください。

  • ウェアラブルデバイスに発行したPASMOで電車に乗った場合、トブポマイルはたまりますか。
    TOBU POINT アプリにウェアラブルデバイスのPASMOをご登録のうえ、自動改札機での入出場による東武線乗車で付与条件を満たせば、トブポマイルの付与対象となります。

  • 身体障がい者割引を適用するため、有人改札を通る必要があります。 この場合トブポマイルはためられますか。

    自動改札機での入出場による乗車がトブポマイルの付与対象となりますので、身体障がい者割引適用時はトブポマイルの付与対象外となります。
    なお、身体障がい者用回数券は従前どおり一部の駅ならびに定期券発売所で発売いたします。
    詳しくは こちら をご確認ください。


  • 東武カードの支払いでポイント付与の対象とならないものはありますか?
    年会費、各種手数料、キャッシングサービス、電子マネーチャージご利用分などお支払いでたまるポイント付与対象外となる商品・サービスがございます。
    ※下記内容は予告なく変更になる場合があります。
    ※PASMOオートチャージサービスはポイント付与対象です。

    <一例>
    ■年会費のお支払い
     ・クレジットカード年会費 等

    ■手数料のお支払い
     ・ショッピングリボ払い・分割払い・スキップ払い手数料
     ・カード再発行手数料
     ・明細書発行手数料
     ・事務手数料 等

    ■キャッシングサービスご利用分
     ・キャッシング1回払い(国内・海外)ご利用分
     ・キャッシングリボ払いご利用分 等

    ■電子マネーチャージご利用分
     ・JCBプレモカードチャージ
     ・JCBプレモデジタル(ギフティプレモ含む)チャージ
     ・ANA JCBプリペイドカードチャージ
     ・Edyチャージ
     ・モバイルSuica/Apple PayのSuicaチャージ
     ・SMART ICOCAチャージ
     ・モバイルPASMOチャージ
     ・モバイルPASMO/Apple PayのPASMOチャージ
     ・auPAY残高およびauPAYプリペイドカードへのauかんたん決済チャージ
     ・FamiPayチャージ
     ・Kyashチャージ
     ・モバイルICOCAチャージ
     ・「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」でのチャージ
     ・WAONチャージ
     ・ANA Payチャージ
     ・JAL Payチャージ
     ・ミャクペチャージ 等

    ■その他
     ・遅延損害金
     ・募金 等

上記で解決できない場合には、
下記までお問い合わせください

東武マーケティング株式会社
受付時間: 10:00~17:00

※年中無休 ただし1/1を除く