よくある質問

TOBU POINT アプリに登録した「Apple PayのPASMO」「モバイルPASMO」で東武線に乗車するとたまるマイルです。
東武線のどの区間をご乗車いただいても、東武線の金額の3％のトブポマイルが付与されます。（1マイル未満は切り捨て）
※定期券区間内、IC企画乗車券区間内、他社線区間の乗車は対象外となります

東武線全線が対象となります。

乗車日から3日～7日以内に付与されます。

定期券区間内のご乗車は対象外です。
（乗り越し等、定期券区間外の東武線乗車に対する金額は対象となります。）

乗り越し等、定期券区間以外の東武線の金額は対象となります。

自動改札機での入出場による乗車であれば、対象となります。
いずれの場合も、東武線の金額分が対象となります。

【例】　※金額は2025年5月1日現在の額
春日部～銀座間(北千住駅経由) IC金額638円(東武線区間：春日部～北千住間429円)の場合、東武線区間の金額429円分が対象となります。

自動改札機での入出場による乗車であれば、定期券区間外への乗り越し時の東武線の金額も対象となります。
※定期券区間内の乗車は対象外となります。

東武線以外の乗車は、対象外となります。

東武線利用分の金額についてはおでかけマイルの対象となります。例えば、東京メトロ上野駅から乗車して東武スカイツリーライン草加駅で下車した場合、引き去り額439円のうち東武線利用分の金額261円が対象となります。
※　金額は2025年5月1日現在の額
※　定期券区間内、IC企画乗車券区間内、他社線区間の乗車は対象外となります。

東武線のご利用金額分については、対象となります。
他社線等による迂回区間や入場取消など、東武線のご利用金額がない場合は対象外となります。

新しい生活様式に即した「非対面・非接触・キャッシュレス」でのおでかけをサポートするため、Apple PayのPASMOまたはモバイルPASMOでの乗車を対象とさせていただいております。

TOBU POINTアプリにApple PayのPASMO／モバイルPASMOを登録いただいた日のご乗車分から付与の対象となります。（モバイルPASMO切替前のご乗車分は付与対象外となります）

おでかけマイルの付与条件を満たしたことによるマイルの付与は乗車日から3日～7日以内になります。
付与時期を過ぎてもマイルが付与されない場合は、以下のケースが考えられます。

1.TOBU POINTアプリにご利用のPASMOを登録していない。
2.TOBU POINTアプリにご登録のPASMOと異なるPASMOで乗車している。
3.PASMOカードで乗車している（おでかけマイルは「Apple PayのPASMO」「モバイルPASMO」での乗車でたまります）
4.定期券区間内やIC企画乗車券区間内で乗車している
5.有人改札で入出場している。

上記すべてに当てはまらない場合、お手数ではございますが、東武マーケティングまでお問い合わせください。

1回の乗車ごとに、東武線の金額の3％のマイルが付与されます。（１マイル未満は切り捨て）

TOBUPOINTアプリにモバイルのPASMOの登録がない場合、PASMOアプリの起動ボタンを押下することはできません。
また、TOBU POINTアプリに登録されているPASMOとチャージ先のPASMOは一致している必要がございます。

チャージ後のPASMO残高が20,000円を超える場合はチャージできません。
お申し込みいただいた金額がチャージできる金額まで、PASMOの残高を減らしていただきますようお願いいたします。

年会費、各種手数料、キャッシングサービス、電子マネーチャージご利用分などお支払いでたまるポイント付与対象外となる商品・サービスがございます。
※下記内容は予告なく変更になる場合があります。
※PASMOオートチャージサービスはポイント付与対象です。

＜一例＞
■年会費のお支払い
　・クレジットカード年会費 等

■手数料のお支払い
　・ショッピングリボ払い・分割払い・スキップ払い手数料
　・カード再発行手数料
　・明細書発行手数料
　・事務手数料 等

■キャッシングサービスご利用分
　・キャッシング1回払い（国内・海外）ご利用分
　・キャッシングリボ払いご利用分 等

■電子マネーチャージご利用分
　・JCBプレモカードチャージ
　・JCBプレモデジタル（ギフティプレモ含む）チャージ
　・ANA JCBプリペイドカードチャージ
　・Edyチャージ
　・モバイルSuica/Apple PayのSuicaチャージ
　・SMART ICOCAチャージ
　・モバイルPASMOチャージ
　・モバイルPASMO/Apple PayのPASMOチャージ
　・auPAY残高およびauPAYプリペイドカードへのauかんたん決済チャージ
　・FamiPayチャージ
　・Kyashチャージ
　・モバイルICOCAチャージ
　・「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」でのチャージ
　・WAONチャージ
　・ANA Payチャージ
　・JAL Payチャージ
　・ミャクペチャージ 等

■その他
　・遅延損害金
　・募金 等

TOBU POINTマイページの利用履歴から、チャージに必要な情報をご確認いただけます。

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