TOBU POINTについて > 通勤定期券継続ポイントについて

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  TOBU POINTについて 通勤定期券継続ポイントについて

  定期券の利用期間（１・３・６ヵ月）はどちらでもよいのか？

  A

  付与の条件を満たしている場合には、定期券の利用期間（１・３・６ヵ月）いずれも対象です。

  詳しくは下記ページをご確認ください

• Q
  TOBU POINTについて 通勤定期券継続ポイントについて

  定期券の区間を変更する場合には対象外になりますか？

  A

  各種条件を満たしていれば、定期券の区間が変わった場合にも対象になります。
  例えば4/1～6/30まで草加ー北千住間の定期券を保有されていたお客さまが、7/1～12/31は川越～大手町間の定期券に変更された場合も対象となります。
• Q
  TOBU POINTについて 通勤定期券継続ポイントについて

  通学定期券は対象ですか？

  A

  本サービスは通勤定期券のみを対象としており、通学定期券は対象外となります。
• Q
  TOBU POINTについて 通勤定期券継続ポイントについて

  ポイントが付与されないのはなぜか？

  A

  次の場合は「定期券継続ポイント」がたまりません。
  ・PASMO通勤定期券のID番号をTOBU POINTアプリに登録していない場合
  ・定期券の有効期間から次の定期券の使用開始日までに３日以上の期間を挟んだ場合
  　　例：【○】1月20日終了⇒1月23日開始（終了日～開始日の空いた期間が２日以内）
  　　　　【×】1月20日終了⇒1月24日開始（終了日～開始日の空いた期間が３日以上）
  ・定期券区間の発着駅に東武線の駅が含まれない場合
  　（例：松戸駅～ＪＲ線～北千住駅～東武線～押上駅～東京メトロ線～三越前駅など、他社線発・他社線着の場合）
  ・TOBU POINTアプリに登録したPASMO通勤定期券で、１ヵ月のうちに１度も東武線の自動改札機にて乗り降りしなかった場合