よくある質問・お問い合わせ東武グループの共通ポイント

Q

ポイントをためる PASMOを登録してためる

ポイントの有効期限が切れた場合、登録しているPASMOも無効になりますか。

A

ポイントの有効期限が切れた場合、ポイントは失効しますが、登録しているPASMOは無効になりません。

PASMOの利用条件・有効期限に関してはこちらをご参照ください。

Q

ポイントをためる東武カードでためる

東武カードとTOBU POINTアプリとではポイントの付き方に違いがありますか。

A

東武カードのご利用では、TOBU POINT 加盟店ごとに設定されたポイント率にてTOBU POINTが付与されます。TOBU POINTアプリのご利用では、通常0.5%のTOBU POINTが付与されます。詳しくは以下のリンクをご覧ください。

東武カードについてはこちら

TOBU POINTアプリについてはこちら

Q

ポイントをためる鉄道利用でためる

鉄道利用ではどのようなときにポイントが付きますか。

A

東武鉄道をご利用いただいた際には、以下の場合にポイントを付与いたします。

①定期券の東武カード（クレジット）での購入
　・東武鉄道の駅・定期券発売所での定期券購入
　・モバイルPASMO・Apple PayのPASMOでの定期券購入（東武鉄道の駅を発駅にした場合）

②特急券・座席指定券の東武カード（クレジット）での購入

特急券・THライナー座席指定券・TJライナー座席指定券について、「東武ネット会員サービス」はポイントがお得にたまります。

特急券購入についての詳細はこちら

付与率についての詳細はこちら

Q

ポイントをためる PASMOを登録してためる

PASMOの利用でTOBU POINTがたまるお店では、どのくらいポイントがたまりますか。

A

200円または100円（税込）につき1ポイントがたまります。

Q

ポイントをためる東武カードでためる

東武カードご利用代金明細書記載のポイントについて知りたい。

A

東武カードご利用代金明細書には、当月の獲得ポイントと10日時点でのポイント残高を記載しております。ポイント履歴などの詳細は、TOBU POINT マイページにてご確認ください。