TOBU POINT マイページ

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  • A

    PASMOの登録方法については、アプリもしくはマイページから行っていただけます。以下の手順で操作いただくか、以下のリンクをご参照ください。

    アプリからの登録方法
     1.TOBU POINT アプリを起動&ログイン
     2.最下部タブの「アカウント」をタップ
     3.「PASMOを登録する」をタップ
     4.PASMO ID番号を入力し「登録する」をタップ

  • A

    携帯電話(フィーチャーフォン)では利用できません。

    ポイント残高の確認等についてはTOBU POINT 照会機もしくはコールセンターでも可能です。

  • A

    下記の通りお手続きください。

    ・東武カードの退会
    コールセンターまでご連絡ください。なお、カードの登録状況によっては、所定の退会届をご提出いただく場合がございます。

    ・PASMOの退会(払い戻し)
    PASMO取扱事業者の窓口にてお手続きください。
    ※モバイルPASMO、Apple PayのPASMOの退会(払い戻し)については、それぞれのホームページをご確認ください

    なお、東武カード一体型PASMOについては、上記両方の手続きが必要となります。

    ◆お問い合わせ先◆
    株式会社東武カードビジネス コールセンター 
    [電話番号]03-5396-6561
    [営業時間]10:00~17:00 年中無休(ただし1/1は除く)

    電話番号はお間違えのないようにおかけください。
    時間帯によってお電話がつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。

  • A

    通常機種変更した場合でも、モバイルPASMO・Apple PayのPASMOのID番号は変わらないため、再度登録いただく必要はございません。
    ただし、PASMO ID番号が変更となった場合には、再度の登録が必要です。

  • A

    <TOBU POINTマイページのユーザーIDをお忘れの場合>
    ユーザーIDはメールアドレスとなります。お心当たりのメールアドレスにてログインをお試しください。
    登録のメールアドレスが分からなくなってしまった場合につきましては、コールセンターまでご連絡ください。
    ◆お問い合わせ先◆
    株式会社東武カードビジネス コールセンター 
    [電話番号]03-5396-6561
    [営業時間]10:00~17:00 年中無休(ただし1/1は除く)

    ※電話番号はお間違えのないようにおかけください。
    ※時間帯によってお電話がつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。

    <TOBU POINTマイページのパスワードをお忘れの場合>
    下記リンクよりお手続きください。

  • A

    マイページへログイン後、「退会」よりお手続きをお願いいたします。
    なお、ご退会をされますと
    ①TOBU POINTアプリのご利用ができなくなります。
    ②TOBU POINTアプリのみ登録されている会員様はポイントが失効します。
    ③PASMO登録情報は解除され、ポイントをためることができません。

    ※東武カードをお持ちの会員様は、引き続き東武カードをご利用ください(東武カードでポイントの付与・利用が継続されます。)

  • A

    以下のPASMOが登録可能です。

    【TOBU POINTに登録できるPASMO】
    ・記名PASMO
    ・無記名PASMO
    ・モバイルPASMO・Apple PayのPASMO
    ・東京スカイツリー東武カードPASMOをはじめとするクレジットカード一体型のPASMO
    ・PASMO付学生証/社員証

  • A

    以下よりお手続きください。

  • A

    以下のいずれかの方法で解除ができます。

    マイページ
    「東武カード/PASMOの登録」より解除

    TOBU POINTアプリ
     1.アプリを起動&ログイン
     2.最下部タブの「アカウント」をタップ
     3.PASMO登録情報にある「解除する」ボタンをタップ

  • A

    以下リンクよりログインしてください。

お問い合わせ

株式会社 東武カードビジネス
03-5396-6561
受付時間:10:00~17:00
※年中無休ただし1/1は除く