TOBU POINT マイページ

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  • A

    以下をご確認の上、再度会員仮登録の手続をお願いします。

    ・別の受信フォルダへ振り分けられていないか(迷惑メールフォルダ等)   
    ・入力したメールアドレスに誤りがないか
    ・受信アドレスのドメイン制限設定をしていないか
    ・受信アドレスのドメイン(history.tobupoint.jp)制限設定をしていないか

  • A

    TOBU POINT マイページにご登録いただいているパスワードは変更可能です。マイページへログインいただき、パスワードの変更へお進みください。

  • A

    登録できません。
    登録できるPASMOは、ご本人さまのものに限ります。

  • A

    PASMOの有効期間更新とPASMOの再発行により手続きが異なります。以下より該当するものをご参照ください。

  • A

    再発行やカードの更新等により、新しい『東京スカイツリー東武カードPASMO』をご利用の場合は、駅などでPASMO移し替えの手続きをいただければ、TOBU POINT マイページに登録したPASMOのID番号を変更する必要はございません。

    ※TOBU POINT マイページでは、手続きから3~4日後に変更が反映されます。

    ただし、一部自動で変更されない場合がございます。その場合は、お手数ですがお客様ご自身でご変更ください。
    最新のPASMO ID番号の登録状況は、TOBU POINT マイページもしくはアプリにてご確認いただけます。

  • A

    駅などでPASMO再発行の手続きをいただければ、TOBU POINT マイページに登録したPASMOのID番号を変更する必要はございません。
    (TOBU POINT マイページでは、手続きから3~4日後に変更が反映されます。)

    ただし、一部自動で変更されない場合もございます。その場合は、お手数ですがお客様ご自身でご変更ください。
    最新のPASMO ID番号の登録状況は、TOBU POINT マイページもしくはアプリにてご確認いただけます。

    ※モバイルPASMO・Apple PayのPASMOにPASMOカードを取り込んだ際にも、上記同様の手続きが必要となる場合があります。
    ※なお、氏名変更の場合は、TOBU POINT マイページの登録氏名についても、別途変更手続きが必要です。

  • A

    駅などでPASMO再発行の手続きをいただければ、TOBU POINT マイページに登録したPASMOのID番号を変更する必要はございません。
    (TOBU POINT マイページでは、手続きから3~4日後に変更が反映されます。)

    ただし、一部自動で変更されない場合もございます。その場合は、お手数ですがお客様ご自身でご変更ください。
    最新のPASMO ID番号の登録状況は、TOBU POINT マイページもしくはアプリにてご確認いただけます。

    ※なお、氏名変更の場合は、TOBU POINT マイページの登録氏名についても、別途変更手続きが必要です。

  • A

    アプリ上もしくはマイページから行っていただけます。以下の手順で操作いただくか、リンク先をご参照ください。

    アプリからの登録方法
     1.TOBU POINT アプリを起動&ログイン
     2.最下部タブの「アカウント」をタップ
     3.「PASMOを登録する」をタップ
     4.東京スカイツリー東武カードPASMOの裏面に記載されている、PBから始まる17桁の番号を入力し「登録する」をタップ

  • A

    PASMOをモバイルPASMO・Apple PayのPASMOに取り込んだ場合、「取り込む前のPASMOカード」がTOBU POINTに登録済であっても、「取り込み後のPASMO」ではポイントがたまりません。
    「取り込み後のPASMO」でのポイント付与をご希望の場合、TOBU POINT マイページにて登録変更をお願いいたします。
    登録変更の手順については以下のリンクをご覧ください。

  • A

    登録できるカードは以下の通りです。
    ・東武カード
    ・東京スカイツリー東武カードPASMO
    ・PASMO(モバイルPASMO・Apple PayのPASMOを含みます)

    なお、東武カードをお持ちでない場合もマイページへのご登録は可能ですが、ポイントをためたり、利用したりすることはできません(PASMOをご登録いただくと、トブポマイルのサービスを利用することは可能です)。この機会にカードをお作りいただくことをお勧めいたします。

お問い合わせ

株式会社 東武カードビジネス
03-5396-6561
受付時間:10:00~17:00
※年中無休ただし1/1は除く