TOBU POINTアプリ
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表示される遅延時間はおおよその遅延時間を表示しています。あらかじめご了承ください。
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ゆっくり：時速4km
標準：時速5km
せかせか：時速6km
となっております。 -
マイ駅登録より駅の並び替えが可能です。
詳しくは下記の画像をご参照ください
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以下の方法で取得できます。
＜TOBU POINT加盟店へのお立ち寄りで取得できる券面＞
1.TOBU POINT アプリを起動＆ログイン
2.会員証券面右側にあるカスタマイズ券面ボタン(★の書かれたマーク)
をタップし「会員証券一覧画面」を開く
3.一覧に記載の取得可能箇所にお立ち寄りの上で上記画面を開くと、
自動的に取得できます。
＜会員ランク別オリジナル券面＞
毎年1/1～12/31のTOBU POINT加盟店での年間ご利用金額に応じて、翌年1/1～の会員ランクが決定されます。
新会員ランクがSILVER以上になりますと、一覧に表示されるようになります。 -
以下のような場合は、発信番号認証が正しく行われません。
■認証用電話番号をかけ間違えていた場合
認証用の電話番号をよくご確認の上、再度電話をおかけください。
■非通知設定で発信している場合
非通知設定を解除いただくか、認証用電話番号（050から始まる電話番号）の前に「186」を付けて発信してください。
■固定電話をご利用の場合
携帯電話番号（090~、080~、070~、050～）、固定電話は登録できません。
■認証用の電話番号が表示されてから、指定の時間内（120秒）に着信が確認できなかった場合
認証用の電話番号が表示されてから120秒の間に、再度認証用の電話番号におかけください。
■発信履歴から電話をかけている場合
認証用の電話番号は都度変わりますので、画面に表示された電話番号におかけください。
■電話認証を行っている端末の電話番号と、登録されている電話番号が相違している場合
コールセンターまでお問い合わせください。
◆お問い合わせ先◆
株式会社東武カードビジネス コールセンター
[電話番号]03-5396-6561
[営業時間]10：00～17：00 年中無休（ただし1/1は除く）
電話番号はお間違えのないようにおかけください。時間帯によってお電話がつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。 -
同じ走行位置に複数列車が重なっている場合は、列車走行位置画面には「ｘ重なり数」で表示されます。
列車アイコンをタップすると、列車の詳細情報が表示されます。 -
子供料金・小児運賃に対応しておりません。
検索結果に表示される料金は大人料金のみです。 -
アプリホーム画面より表示切替をタップいただくことで、表示の切り替えが可能です。
なお、切り替え状態でアプリをバックグランドより削除しても切り替え情報は保存されますので、よくご利用をされる機能をご選択ください -
発信番号認証が正しく行われません。以下ご確認のうえであらためてご利用ください。
■ご登録の携帯電話番号と認証用電話番号におかけいただいた番号が異なっている場合
ご登録の携帯電話番号と発信元の携帯電話番号が同一であることをご確認ください。
電話番号読み上げサービスにより、050-3150-8765におかけいただくと発信元電話番号をご確認いただけます。（通話料がかかります。通話料はお客さまのご負担となります。）
■認証可能時間後にお電話いただいた非通知設定で発信している場合
非通知設定を解除いただくか、認証用電話番号（050から始まる電話番号）の前に「186」を付けて発信してください。
■認証用の電話番号が表示されてから、指定の時間内（120秒）に着信が確認できなかった場合
認証用の電話番号が表示されてから120秒の間に、再度認証用の電話番号におかけください。
■発信履歴から電話をかけている場合
認証用の電話番号は都度変わりますので、画面に表示された電話番号におかけください。
■電話認証を行っている端末の電話番号と、登録されている電話番号が相違している場合
コールセンターまでお問い合わせください。
◆お問い合わせ先◆
株式会社東武カードビジネス コールセンター
[電話番号]03-5396-6561
[営業時間]10：00～17：00 年中無休（ただし1/1は除く）
電話番号はお間違えのないようにおかけください。時間帯によってお電話がつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。 -
以下の方法で変更できます。
1.TOBU POINT アプリを起動＆ログイン
2.会員証券面右側にあるカスタマイズ券面ボタン(★の書かれたマーク)
をタップし「会員証券一覧画面」を開く
3.変更したい券面画像をタップ
4.「変更」をタップ
※最初は2種類からお選びいただけます。
TOBU POINT加盟店へのお立ち寄りや、TOBU POINT加盟店での年間ご利用額に応じて変わる会員ランク特典によって、特別なカードデザインを取得することができます。
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